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Bestattung und Friedhöfe

Die Bestattung und Friedhöfe stehen für Verlässlichkeit bei der Erbringung der Dienstleistungen, die optimale Befriedigung der KundInnenbedürfnisse und pietätvolles Verhalten gegenüber den KundInnen in einer sensiblen Situation.

Da der direkte Kontakt zu den KundInnen wichtig ist, betreibt die Bestattung Wien dreizehn KundInnenservicestellen im gesamten Stadtgebiet. Die Filiale in der Unternehmenszentrale ist nicht nur an Werk- und Samstagen geöffnet, sondern ist auch an Sonn- und Feiertagen telefonisch erreichbar.

Die speziell geschulten MitarbeiterInnen beraten eingehend und schaffen damit die Voraussetzung für eine würdige Abwicklung der Trauerfeier. Nach dem Prinzip „One-Stop-Shop“ sollen dem Hinterbliebenen möglichst viele Wege im Zusammenhang mit einem Sterbefall abgenommen werden. Ziel ist es auch, die zunehmend individuellen KundInnenwünsche zu erfüllen.

Zudem bietet die Bestattung Wien ihren KundInnen auch Services in vorgelagerten (z.B. Vorsorge/Versicherungswesen) und nachgelagerten Bereichen (Nachbetreuung). So stehen etwa seit 2005 Gratisseminare zur Trauerbewältigung für Hinterbliebene auf dem Programm.

Die Friedhöfe Wien GmbH verwaltet rund 550.000 Gräber auf 46 Wiener Friedhöfen. Unabhängig von Religion und Herkunft stellt sie allen Wienerinnen und Wienern eine würdevolle Grabstätte zur Verfügung. Bei jeder Wetterlage werden jährlich 14.000 Erd- und Urnenbestattungen pünktlich durchgeführt.

Außerdem werden durch die Friedhöfe Wien Straßen und Wege, Grünflächen und Bäume, Aufbahrungshallen und Kirchen, Gedenkstätten und Friedhofskreuze, historische Gebäude und Kulturdenkmäler erhalten. Denn Friedhöfe sind Orte der Kultur, Teil der Stadtgeschichte, Rückzugs- und Naherholungsraum für Ruhesuchende und nicht zuletzt auch grüne Lungen für die Stadt.

Kennzahlen Bestattung und Friedhöfe

Bestattung & Friedhöfe 2015 +/- % 2014 2013
Bestattungsleistungen -
Erdbestattungen 6.014 -4,1% 6.272 6.975
Feuerbestattungen 3.250 7,3% 3.029 3.155
Friedhofsleistungen -
Sargbeisetzungen 9.343 0,6% 9.289 9.641
Urnenbeisetzungen 4.076 11,2% 3.664 3.633
Grabverlängerungen 32.204 3,5% 31.124 32.313
Leistungen Friedhofsgärtnerei -
Grabpflegeaufträge 30.244 -1,1% 30.571 30.984

 

 

Tierfriedhof Wien

Haustiere können eine wichtige Quelle sozialer und emotionaler Unterstützung sein. Sie können insbesondere alleinstehenden Menschen als soziale Unterstützung dienen und werden oftmals als zusätzliche Familienmitglieder betrachtet und behandelt.

Daher gibt es einen großen Bedarf für eine persönliche und würdevolle Verabschiedung von einem geliebten Haustier. Seit November 2011 gibt es nun für trauernde Tierfreunde in Simmering den Tierfriedhof Wien. Dieser bietet Haustieren eine würdevolle letzte Ruhestätte.

Auf 2.500 m2 sind kreisförmige, rund um Bäume angelegte Gräberfelder mit mehreren hundert Erd- und Urnengräbern in verschiedenen Größen vorbereitet. Eine Urnenwand und Verabschiedungsräumlichkeiten runden das Angebot ab. Tierbesitzer erhalten Unterstützung bei allen Fragen, von der Aufbahrung ihres Tieres bis zur Gestaltung der Grabstätte. 

(c) Tierfriedhof Wien
Tierfriedhof Wien